Ochrana soukromí
Platné od 1. ledna 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Hostivio s.r.o., se sídlem v Praze, Česká republika. Kontaktní e-mail: [email protected]
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů: identifikační údaje (jméno, příjmení, e-mail), přihlašovací údaje, fakturační údaje, údaje o hostech ubytovacího zařízení (v rozsahu nutném pro splnění zákonných povinností), a technické údaje o používání služby (IP adresa, typ prohlížeče, záznamy o přihlášení).
3. Účel zpracování
Osobní údaje zpracováváme za účelem: poskytování a zlepšování naší služby, splnění zákonných povinností (ohlašování hostů dle zákona č. 326/1999 Sb.), fakturace a správy předplatného, komunikace s Uživateli a technické podpory.
4. Právní základ zpracování
Zpracování je založeno na: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), oprávněném zájmu Hostivio (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a souhlasu Uživatele tam, kde je vyžadován.
5. Předávání údajů třetím stranám
Údaje předáváme pouze důvěryhodným zpracovatelům: Clerk (autentizace), Stripe (platby), Cloudflare (CDN a ochrana), a státním orgánům v případě zákonné povinnosti. Všichni zpracovatelé jsou vázáni odpovídajícími smlouvami o zpracování dat.
6. Uchovávání dat
Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (zpravidla 5–10 let pro fakturační záznamy). Po uplynutí této doby jsou data bezpečně smazána.
7. Opětovné použití údajů při opakovaném ubytování
Pokud se host znovu ubytuje ve stejném ubytovacím zařízení a použije číslo cestovního dokladu shodné s předchozím pobytem v tomto zařízení, použijeme osobní údaje poskytnuté při dřívějším pobytu (jméno, datum narození, státní příslušnost, číslo dokladu, číslo víza, adresu bydliště a e-mail) k předvyplnění nového ubytovacího formuláře. Podpis se nikdy nepoužívá opakovaně a musí být poskytnut při každém pobytu znovu. Porovnání je omezeno na předchozí pobyty ve stejném ubytovacím zařízení a jako klíč používá číslo cestovního dokladu. Zpracování je založeno na plnění smlouvy o ubytování (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a našem oprávněném zájmu na efektivním odbavení (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Předvyplněné údaje lze před odesláním zkontrolovat a opravit a toto opětovné použití neprodlužuje dobu uchovávání uvedenou v části 6.
8. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz („právo být zapomenut"), omezení zpracování, přenositelnost dat a vznesení námitky. Tato práva můžete uplatnit na [email protected]. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
9. Zabezpečení
Veškerá data jsou šifrována při přenosu (TLS 1.3) i v klidu (AES-256). Servery se nacházejí výhradně v datových centrech v Evropské unii. Přístup k datům je řízen systémem oprávnění a pravidelně auditován.
10. Změny zásad
Tyto zásady ochrany soukromí můžeme průběžně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem. Datum poslední aktualizace je uveden v záhlaví tohoto dokumentu.